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No.16026

掲載日:2021/01/16

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派遣社員

《2月~!英語は初級でOK》\夜勤でがっちり*リーダー業務/

ここがポイント!

【メール・チャット対応がメイン】ホテル予約サイトに関する問い合わせ対応!@池袋
\夜勤メイン!スキルを活かしてしっかり稼ぎたい方必見!/ホテルやゲストからのお問合せ対応をお任せします!【メール・チャット】がメインで【電話】は少しだけ!ゲストからのお問い合わせで英語の使用もありますが、【英語力は初級】でOK!翻訳アプリも対応可能です!日本語のマニュアルに沿ってのご対応なので、未経験の方も安心してスタートできるオシゴトです!少しでも気になった方、お早めのご応募お待ちしております!

~レゾナゲートはご来社不要!ご自宅のPCやスマートフォンから本登録可能です!給与週払い対応も実施中!~

勤務地 池袋駅 徒歩3分、東池袋駅 徒歩7分、赤羽駅 電車15分
期間
  • 長期(3ヶ月以上~)
時間・曜日・日数 【勤務日】
 月~日のうち週5日勤務
※週4日もOK!月16日以上のご勤務をお願いしています。
※土日祝日のご出勤は月3日以上お願いしています。

【休日休暇】週休2日制

【勤務時間】
・21:50~翌9:00(休憩3時間10分)

【残業時間】基本的にありません!

【研修】※合計80時間
 2/3 or 2/10~

【研修日程1】
<時間> 9:00~18:00(実働8h/休憩1h)
<日程> 2/3(水)、2/4(木)、2/5(金)、2/8(月)、2/9(火)

【研修日程2】
<時間> 13:00~22:00(実働8h/休憩1h)
<日程> 2/10(水)、2/12(金)、2/13(土)、2/14(日)、2/15(月)
給与 1500円 *夜勤帯は1875円!
<交通費全額支給>
職種
  • コールセンター・オペレータ
仕事内容 【ホテル予約システムに関するお問い合わせ対応!】

・ホテル、ゲストの方からのお問合せ対応全般
・データ処理、品質管理
・手上げ対応
・シフト労務管理など!

▼例えば・・・
ホテルから…「宿泊の延長希望があったので修正お願いします」
      「サイトに出てる料金と異なるのですが・・」
      「残部屋数を教えてください」 など

ゲストから…「予約の変更をしたい」
      「アメニティやベッド数を教えて」
      「何時からチェックインできますか?」 など 

*メール・チャット対応がメイン!(約5件程度/1h)
*マニュアルにないものはエスカレでOK!

*入社~1ヶ月間はオペレーター業務を行っていただきます。
※ゲストからの問合せで英語の可能性があります。
その場合は専門のスタッフが対応するのでご安心ください!
(抵抗感がなければOKです!)
募集人数 22 名
求める経験・スキル ☆基本的なPC入力や操作が可能な方

★夜勤でのご就業経験がある方

☆研修参加できる方!(2/3 or 2/10)
 ※いずれかの全日参加をお願いします。

<日時(1)> 2/3(水)~2/9(火)
     9:00~18:00(実働8h/休憩1h)

<日時➁> 2/10(水)~2/15(月)
     13:00~22:00(実働8h/休憩1h)
勤務先情報 \池袋駅チカの好立地!/12月からスタートのオシゴト!大手アウトソーシング企業
手数料率 14 %
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